Datenschutz

 

Datenschutzerklrung nach der DSGVO fr America Unlimited GmbH

Stand: 14.05.2018


Einleitung

Die nachfolgende Datenschutzerklrung informiert Sie einerseits ber die grundstzliche Zielsetzung der Europischen Datenschutzgrundverordnung und den sich daraus fr Sie ergebenen Rechten sowie andererseits ber die Grundstze nach denen America Unlimited GmbH und die Marke Feinreisen“ mit Ihren Daten umgeht. Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

Die Datenschutzerklrung bezieht sich dabei sowohl auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen als auch auf nicht-personenbezogene Daten. Ziel des Datenschutzes sind die Integritt (Unversehrtheit), die Verfgbarkeit, Vertraulichkeit und die Authentizitt (Richtigkeit) der uns anvertrauten Daten.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natrliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natrliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitt dieser natrlichen Person sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur wenn dies zur Erbringung der gewnschten Leistung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zu den unter Zweck der Erhebung und Verarbeitung“ genannten Punkten notwendig ist.

Nicht-Personenbezogene Daten

Nicht-personenbezogene Daten sind Daten, die nicht auf eine bestimmte oder bestimmbare Person bezogen werden knnen, z.B. Daten ber die allgemeine Nutzung der Webseite. Beim Besuch unserer Webseite werden anonymisierte Daten beispielsweise ber die aufgerufene Seite, die Uhrzeit des Aufrufs oder ein aufgerufenes Angebot gespeichert. Diese Daten sind jedoch nicht personenbezogen und unterfallen daher nicht den gesetzlichen Datenschutzregelungen. Die Erhebung erfolgt ausschlielich zu statistischen Zwecken, um unser Angebot und unsere Webseite zu verbessern. Ohne diese Daten wre es technisch nicht mglich alle Inhalte unserer Webseite zu nutzen.

Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogener Daten ist zwingend erforderlich, wenn Sie ber uns eine Reise oder sonstige Leistungen anfragen und buchen. Gleiches gilt, wenn Sie uns kontaktieren, wir Sie beraten, Sie unseren Newsletter abonnieren oder weitere Angebote unserer Seite nutzen mchten, zu deren Abwicklung die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ntig sind. Dazu gehren auch der Kauf von Gutscheinen und die Teilnahme an Gewinnspielen.

Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, welche fr die Erbringung der jeweiligen Leistung erlsslich sind. In vielen Fllen ist es hilfreich weitere Daten abzufragen um Ihnen einen besseren Service zu gewhrleisten. In diesen Fllen sind die Angaben in unseren Formularen freiwillig und entsprechend als solche gekennzeichnet.

Buchen Sie Ihre Reise bei uns oder eine andere Leistung, so werden die hierbei erhobenen personenbezogenen Daten fr die Abwicklung dieser Buchung verwendet. Diese Daten werden auerdem zu statistischen Zwecken und fr die Pflege der Kundenbeziehungen (z.B. Einladung zu Kundenveranstaltungen), der Kundenbetreuung (z.B. bermittlung von reiserelevanten Informationen wie Flugversptungen whrend der Reise) sowie zur Verbesserung unseres Service (z.B. Versendung eines Fragebogens nach Ihrer Rckkehr) verwendet und gespeichert.

Wenn Sie unseren Katalog ber das entsprechende Formular auf unserer Webseite bestellen, ist die Eingabe von personenbezogenen Daten notwendig. Diese werden von uns ausschlielich zum Zwecke des Versands gespeichert und verarbeitet.

bermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang entsprechender datenschutzrechtlicher Vorgaben.

Um Ihnen bestimmte Leistungen anbieten zu knnen ist die Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen und Dienstleister, die in unserem Namen handeln bzw. von uns beauftragt werden, notwendig. Dies betrifft unter anderem den Katalogversand, den Newsletterversand, Softwarewartung, Buchhaltung etc.

Fr die Buchungsabwicklung ist es ebenfalls notwendig, Ihre Daten weiter zu geben. Dies erfolgt insbesondere an unsere Leistungstrger und Agenturen vor Ort sowie Fluggesellschaften, Reedereien, Hotels, Wohnmobilvermieter und Mietwagenfirmen. Bei Buchung einer Reiserversicherung erfolgt die Weitergabe der Daten an den Versicherer. Diese Unternehmen sitzen zum Teil auerhalb von Deutschland und knnen abweichenden Regelungen unterliegen.

Sind wir gesetzlich oder aufgrund eines gerichtlichen Verfahrens dazu verpflichtet, so werden Ihre Daten ebenfalls verwendet.

Ihre Recht: Auskunft, Speicherung und Lschung Ihrer Daten / Widerrufsrecht

Kapital 3 der DSGVO gibt Auskunft ber Ihre Rechte. Dazu gehrt das Recht auf Auskunft ber die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Lschung dieser Daten.

Aufgrund von weiteren gesetzlichen Vorgaben (steuerliche und handelsrechtliche Buchfhrungs- und Aufzeichnungspflichten) haben wir entsprechende Aufbewahrungsfristen einzuhalten.

Darber hinaus haben Sie die Mglichkeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten jederzeit zu widerrufen.
Fr den Widerruf, die Auskunft ber Ihre Daten, Sperrung, Berichtigung und Lschung wenden Sie sich bitte direkt an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (s.u.).

Recht auf Beschwerde bei der zustndigen Aufsichtsbehrde

Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehrde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmalichen Verstoes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstt.

Die Aufsichtsbehrde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdefhrer ber den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschlielich der Mglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Artikel 78.

Cookies auf unserer Webseite

Um unsere Webseite mit allen Inhalten und Funktionieren nutzen zu knnen, verwenden wir Cookies. Dies sind Textdateien, welche vom Webserver auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Bei den enthaltenen Informationen erfolgt keine Weitergabe an Dritte und keine Speicherung von personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung.

Sie haben die Mglichkeit die Einstellungen in Ihrem Browser entsprechend anzupassen und Cookies zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dann einige Funktionen unserer Webseite nicht genutzt werden knnen.

Newsletter

Alle Daten, die Sie bei Ihrer Newsletter-Anmeldung auf www.america-unlimited.de ber ein doppeltes Opt-In Verfahren gegeben haben, verwenden wir ausschlielich um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, ausgenommen sind Unternehmen ber den America Unlimited GmbH den Newsletter-Versand technisch abwickelt. Auch hier ist der Umfang auf das Minimum des Erforderlichen beschrnkt.

Der America Unlimited GmbH-Newsletter kann jederzeit ber den Link Newsletter abbestellen“ abbestellt werden. Ihre Daten werden dann aus der Newsletter-Datenbank gelscht.

Bewertungsportal Echte Bewertungen“

Wir geben Ihnen die Mglichkeit eine Bewertung der Reise und unseres Unternehmens ber Echte-Bewertungen.com zu geben. Ihre Daten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse werden ber diesen Drittanbieter gespeichert und es gilt deren Datenschutzerklrung. Die Bewertungen werden ausschlielich mit dem angegebenen Vornamen und dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens auf unserer Webseite www.america-unlimited.de verffentlicht. Gem Ihren Rechten, knnen Sie der Verffentlichung jederzeit widersprechen. Sie knnen dazu eine E-Mail an info@america-unlimited.de senden oder die weiteren Kontaktmglichkeiten nutzen (s.u.).

Inhalte und Dienste Dritter auf unserer Webseite (YouTube und Google Maps)

Unsere Webseite umfasst unter anderem Inhalte anderer Anbieter, zum Beispiel Karten von Google Maps und Videos von YouTube. Damit Sie diese Daten nutzen knnen ist die bermittlung Ihrer IP-Adresse notwendig. Ob Ihre IP-Adresse mglicherweise von Dritt-Anbietern gespeichert wird liegt auerhalb unseres Einflusses.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von YouTube finden Sie hier: www.youtube.com

Google
Verwendung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen ber Ihre Benutzung dieser Website (einschlielich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA bertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports ber die Websiteaktivitten fr die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte bertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie knnen die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht smtliche Funktionen dieser Webseite vollumfnglich nutzen knnen.

Google AdWords

Wenn Sie ber eine Google AdWords Anzeige auf unsere Webseite kommen, so wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Informationen dienen statistischen Zwecken. Sie knnen die Einstellungen zu den Cookies in Ihrem Internetbrowser einstellen. Nhere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

Ergnzung fr Google Analytics

Sollten sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google nicht einverstanden sein, nutzen Sie bitte unseren Opt-Out-Cookie. Opt-Out-Cookies verhindern die zuknftige Erhebung Ihrer Daten auf unserer Website. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google analytics deaktivieren

Google AdSense und Google Remarketing

Auf unserer Webseite wird eine Google Remarketing-Funktion (Google AdSense) verwendet. Diese ermglicht die Anzeige von interessenbezogener Werbung. Im Zuge dieser Funktion werden Cookies gespeichert, welche es ermglichen den Webseitenbesucher wieder zu erkennen (z.B. durch die IP Adresse). Darber hinaus werden Web Beacons benutzt um den Besucherverkehr einer Webseite auszuwerten. Diese Informationen werden zu Google in die USA bertragen und auf den dortigen Servern gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder mit anderen bereits gespeicherten Daten von Ihnen zusammengefhrt (lt. Google). Eine Weitergabe der Informationen an Vertragspartner von Google ist allerdings mglich.Sie knnen die Remarketing Funktion deaktivieren indem Sie Ihre Einstellungen unter folgendem Link entsprechend anpassen: www.google.com/seetings/adsSie knnen ebenfalls in Ihren Browsereinstellungen die Installation von Cookies unterbinden. Beachten Sie bitte, dass Sie unserer Webseite und Angebote dann nicht in vollem Umfang nutzen knnen.Durch die Nutzung dieser Webseite erklren Sie sich mit der Bearbeitung der ber Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefllt mir") auf unserer Seite. Eine bersicht ber die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird ber das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhlt dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken whrend Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, knnen Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der bermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklrung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Facebook-Unternehmensprofil

America Unlimited betreibt unter der Adresse www.facebook.com/americaunlimited/ ein Facebook-Unternehmensprofil auf der Facebook Plattform, betrieben von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie dieses Unternehmensprofil betrachten, sendet ihr Browser Webseitennutzungsdaten sowie ggf. weitere Daten gem der Datenschutzbestimmungen von Facebook (einsehbar unter www.facebook.com/policy.php) an Facebook Ireland Ltd. Durch dieses Unternehmensprofil knnen Sie auch Verffentlichungen von America Unlimited kommentieren, auf der Plattform von Facebook mit oder ohne eigenen Kommentar selbst verffentlichen oder die Verffentlichungen mit "Gefllt mir" markieren. Die so erfassten Daten werden von Facebook Ireland Ltd. verarbeitet, Sie knnen Ihre Rechte auf Auskunft ber die dort gespeicherten Daten, deren Berichtigung sowie deren Lschung daher bei Facebook Ireland Ltd. geltend machen.

Facebook-Pixel und Facebook Werbung

Unsere Webseite setzt zur Analyse, Optimierung des Angebots und des wirtschaftlichen Grundes der Leaderzeugung fr unsere Reiseangebote das sogenannte Facebook-Pixel ein. Dieses wird von Facebook bereitgestellt (Adresse siehe oben).
Durch die Verwendung des Facebook-Pixels knnen Besucher unserer Webseite als Zielgruppe fr weitere Anzeigen von Facebook adressiert werden, indem der Besuch einzelner Seiten unseres Webangebots von Facebook gespreichert wird. Dieses bezeichnet man als Remarketing. Ferner knnen wir auf Basis bestimmter Merkmale, die das Nutzungsverhalten bei Facebook abbilden und entsprechend von Facebook gespeichert werden, diesen Merkmalen entsprechend Anzeigen von America Unlimited anzeigen.
Einen erweiterten Abgleich unserer Kundendaten mit Facebook nehmen wir nicht vor.
Sie knnen die Datenerfassung Ihres Nutzungsverhaltens durch Facebook in den Einstellungen bei Facebook anpassen unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Sollten sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook nicht einverstanden sein, nutzen Sie bitte unseren Opt-Out-Cookie. Opt-Out-Cookies verhindern die zuknftige Erhebung Ihrer Daten auf unserer Website. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Facebook Pixel deaktivieren

Weitere soziale Netzwerke
Twitter Social Plugin

Sie haben die Mglichkeit auf unserer Webseite die Funktion von Twitter (Twitter Inc., 1355
Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) zu nutzen. Dabei werden Informationen ber die von Ihnen besuchten Internetseiten mit Ihrem Twitter-Account verknpft. Je nach Nutzung knnen diese Informationen auch fr andere Nutzer sichtbar sein. Es werden auch Daten an Twitter bersendet. Nhere Informationen knnen Sie in der Datenschutzerklrung von Twitter einsehen unter www.twitter.com/privacy. In Ihrem Twitter Account knnen Sie entsprechende Einstellungen zu Ihrem persnlichen Datenschutz vornehmen.

Tumblr Social Plugin

Das Tumblr Plugin auf unserer Internetseite wird von Tumblr Inc. (Anschrift: 3 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA, hilfe@tumblr.com) zur Verfgung gestellt.

Beim Besuch einer Webseite inklusive Tumblr-Plugin werden Daten an Tumblr bermittelt. Die Datenschutzerklrung von Tumblr finden Sie hier: http://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

Flattr

Wir nutzen auf unseren Webseiten Schaltflchen von der Flattr Network Ltd. (Anschrift: 2nd Floor, White Bear Yard 114A, Clerkenwell Road, London, Middlesex, EC1R 5DF, Grobritannien).

Es werden Daten an Flattr bertragen und eventuell dort gespeichert. Die entsprechenden Datenschutzinformationen knnen Sie hier einsehen: www.flattr.com/privacy.


Kontaktdaten der Verantwortlichen

America Unlimited GmbH
Geschftsfhrer: Timo Kohlenberg & Julia Kurz
Leonhardtstrae 10
30175 Hannover
Tel. +49(0) 511.37 44 47 50
Fax +49(0) 511.37 44 47 70

info@america-unlimited.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

America Unlimited GmbH
Fabian Kurz
Leonhardtstrae 10
30175 Hannover
Tel. +49(0) 511.37 44 47 50
Fax +49(0) 511.37 44 47 70

f.kurz@america-unlimited.de

nderung unserer Datenschutzerklrung

Wir behalten uns nderungen an unserer Datenschutzerklrung vor um stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Es knnen ebenfalls nderungen an der Erklrung vorgenommen werden, wenn wir weitere neue Leistungen anbieten.

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