Mietbedingungen

CanaDream
Compact Motorhome MHC Canada couple at picnic table under trees4

CanaDream

 

Vorteile von CanaDream (kurz & kompakt)

  • Premium-Flotte
  • Fahrzeuge fahren maximal in ihrer 3. Saison
  • Einwegmieten zwischen allen Stationen möglich (7 in ganz Kanada)
  • CanaDream Club mit Ermäßigungen bei vielen Attraktionen, Aktivitäten und Campgrounds
  • JOURNIE App mit Ermäßigungen von bis zu 12c/L an teilnehmenden Tankstellen
  • Gewinner des Canadian Tourism Awards 2024
  • 24/7 Notfall-Hotline

 

Mietbedingungen Saison 2026/27

 

Stationen

Calgary, Edmonton, Halifax, Montréal, Toronto, Vancouver, Whitehorse.

Öffnungszeiten 2026/27

Calgary, Edmonton, Halifax, Montréal, Toronto, Vancouver

01.05.2026 - 30.09.2026: Montag - Sonntag 08:00 - 17:00 Uhr
01.10.2026 - 30.04.2027: Montag – Samstag 08:00 – 16:00 Uhr
02.11.2026 – 28.03.2027: Sonntags für Übernahme/Rückgabe gegen Aufpreis

Whitehorse

11.05. -25.09.2026: Montag - Sonntag 08:00 - 17:00 Uhr (für Rückgaben geöffnet ab 01.05.)


An folgenden Feiertagen sind die Stationen geschlossen:
03.04.2026 Karfreitag
12.10.2026 Thanksgiving
11.11.2026 Remembrance Day (außer Toronto & Montréal)
24.12.2026 ab 12.00 Uhr
25.12.2026 Weihnachtstag
26.12.2026 Boxing Day
31.12.2026 ab 12 Uhr
01.01.2027 Neujahr
15.02.2027 Family Day
26.03.2027 Karfreitag


Annahme- und Rückgabezeiten

Die Standard-Übernahmezeit des Fahrzeugs ist zwischen 13 und 16 Uhr, die Rückgabe zwischen 8 und 10 Uhr. Beim Online-Check-In kann (je nach Verfügbarkeit) auch eine frühere Annahme am Vormittag zwischen 10 - 12:30 Uhr für CAD 75 zzgl. Steuern und/oder eine spätere Rückgabe zwischen 10 und 15 Uhr (gestaffelt je Stunde von CAD 75 bis CAD 375) hinzu gebucht werden. Für eine nicht vereinbarte verspätete Rückgabe werden CAD 150 pro Stunde berechnet. Eine Erstattung für frühere Rückgaben ist ausgeschlossen. CanaDream behält sich das Recht vor, ein gleichwertiges oder größeres Modell ohne Zusatzzahlung zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie ein kleineres Modell erhalten, wird die Differenz zum bezahlten Preis erstattet.

WICHTIG: Online Check-In

Der Online Check-in bei CanaDream ist obligatorisch! Bitte führen Sie diesen ab 5 Tagen bis spätestens 12 Stunden vor Anmietung hier durch:  https://www.canadream.com/online-check-in/

Wie oben beschrieben können Sie dabei die Übernahme- und Rückgabezeit auswählen und Sie bezahlen die Kaution per Kreditkarte vorab.  Sie können ein Demo-Video zu Ihrem Fahrzeug anschauen. Sie können zudem ein Demo-Video zu Ihrem Fahrzeug anschauen, aber auch eine persönliche Einweisung vor Ort gegen eine Gebühr von CAD 50 zzgl. Steuern hinzu buchen.

Kaution

Je nach gebuchter Haftungsreduktion: CAD 0 (Liability Reduction Zero), 1.000 (Liability Reduction) oder 5.000 (Standard).
Die Kaution wird per Kreditkarte (unbedingt erforderlich!) belastet und bei Rückgabe des Wohnmobils in unfallfreiem, unbeschädigtem und sauberem Zustand erstattet. Die Kreditkarte, die für die Zahlung der Kaution beim Online Check-In genutzt wurde, muss bei der Abholung vorgezeigt werden.

Transfers

CanaDream bietet keine Transfers zu bzw. ab den Mietstationen an. Wir empfehlen Ihnen daher, Taxi/Lyft/Uber o.ä. zu nutzen.

Führerschein / Mindestmietalter des Fahrers

21 Jahre mit nationalem (deutschen) PKW Führerschein. Ein internationaler Führerschein wird empfohlen, ist jedoch keine Pflicht. Bitte nehmen Sie in jedem Fall unbedingt Ihren originalen Führerschein mit, der internationale Führerschein allein reicht zum Nachweis nicht aus.

Mindestmietdauer

7 Nächte, im Winter 5 Nächte. Mindestmietdauer für Specials können auch länger sein.

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Kilometer-Pakete

Es sind 500 km- und 800 km-Pakete in beliebiger Anzahl und Kombination sowie unbegrenzte Kilometer buchbar. Ungenutzte km werden nicht erstattet.

Bereitstellungsgebühr (bei uns immer inklusive)

Enthält eine Füllung Propangas und die 1. Portion Toilettenchemikalien, sowie ein mindestens zu einem Viertel gefüllter Tank. Sollten Sie das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff als bei Übergabe zurückgeben, wird Ihnen die Differenz berechnet.

Haushaltsausstattungund persönliche Ausstattung (bei uns immer inklusive)

Die Haushaltsausstattung (Kitchen Kit) enthält Töpfe, Bratpfanne, Rührschüssel, Wasserkessel, Auflaufform, Geschirrtücher, Geschirrspülmittel, Sieb, Schneebesen, Flaschenöffner/Korkenzieher, Dosenöffner, Schneidebrett, Küchenmesser, Gemüseschäler, Messbecher, Suppenkelle, Besteck, Teller, Kaffeebecher, Trinkgläser. Die persönliche Ausstattung (Linen Kit) beinhaltet Bettwäsche und Handtücher je angemeldeter Person.

Endreinigung/Tankfüllung

Das Fahrzeug muss vor der Rückgabe von innen (immer) und außen (nur bei starken Verschmutzungen) gereinigt werden. Alle Fahrzeuge sind Nichtraucher-Fahrzeuge. Das Fahrzeug muss besenrein sein, die Abwassertanks leer und die Abfälle müssen entfernt werden, sonst wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben. Alternativ können Sie bei bereits vorab das CanaDream Drop & Go Paket (Außen-/Innenreinigung, Abwasch, Müllentsorgung, Leerung der Abwassertanks) hinzu buchen.

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Zusätzlich buchbare Services und Pakete

CanaDream Drop & Go - EUR 105

Außen- und Innenreinigung bei Abgabe, Entleerung der Tanks, Abfallentsorgung

CanaDream Peace of Mind - EUR 10/Tag

Service bei Schlüsselverlust/Aussperren, Abschleppservice (ersten 50 km), Reifenwechselservice, Benzinlieferungsservice (bis zu 20 l)

Windshield Protection - EUR 10/Tag

Austausch einer Windschutzscheibe pro Trip bzw. 3 Reparaturen von Steinschlagsschäden

Platinum Package - EUR 168

Beinhaltet alle 3 o.g. Leistungen: CanaDream Drop & Go, Peace of Mind, Windshield Protection

Platinum Plus Package - EUR 189

Beinhaltet alle 3 o.g. Leistungen: CanaDream Drop & Go, Peace of Mind, Windshield Protection sowie zusätzlich unbegrenzte Generatornutzung

Extra Value Bundle – EUR 127/Tag

Beinhaltet das o.g. Platinum Package, Unbegrenzte Freikilometer, 1 Zusatzfahrer, Gebühr für Fahrten in die USA (bei Bedarf), Campingstühle. Mindestmieter hierfür: 13 Tage/12 Nächte.

 

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Versicherungen/Schadensfälle

Max. Selbstbeteiligung CAD 5.000 pro Schaden bei Standard-Versicherung (inklusive), CAD 1.000 bei Liability Reduction und CAD 0 bei Liability Reduction Zero (siehe inkludierte Leistungen, was für Sie zutrifft).

Im Falle eines technischen Defekts sind Sie autorisiert, die nötigen Reparaturen bis zu einem Betrag von CAD 150 vornehmen zu lassen, bei höheren Reparaturkosten halten Sie bitte vorher Rücksprache mit dem Wohnmobilvermieter. Die ersetzten Teile und Belege für die Reparaturkosten müssen bei Rückgabe bei der Station abgegeben werden um die Reparaturkosten zu erstatten. Öl, Reifendruck und Kühlwasser sollten bei jedem Tanken überprüft werden (Kosten für Öl werden bei Abgabe des Belegs erstattet).


Nicht versicherte Schäden

Die eingeschlossene Versicherung deckt folgende Schäden mit Selbstbehalt ab: Diebstahl, Vandalismus, Glasschäden, Schäden entstanden beim Rückwärtsfahren. Schäden im Innenbereich des Fahrzeuges, Schäden an Reifen und Rädern. Schäden durch Einfrieren bzw. Überhitzen von Fahrzeugsystemen, Unfälle mit Tieren, Schäden durch Naturgewalten (wie Blitzeinschlag, Hagel, Überflutungen), Schäden entstanden auf nicht öffentlichen Straßen (z. B. Campingplätze, Parkplätze, Einfahrten, Tankstellen).

Für folgende Schäden haften Sie in vollem Ausmaß: Schäden am Unterboden, am Slide Out, an der Markise (falls vorhanden, sind diese blockiert und dürfen nicht benutzt werden!) oder am Dach des Fahrzeuges, Schäden entstanden in nicht gestatteten Gebieten oder in den USA ohne vorherige Genehmigung und beim Fahren unter Alkoholeinfluss/Drogen. Schäden durch falsches Betanken, bei Unfall mit fehlendem Polizeibericht, bei Fahrerflucht, Schäden verursacht durch einen nicht autorisierten Fahrer oder verursacht durch Missachtung der Ölanzeige, Reifendruck, etc. Im Winter haften Sie zudem für alle Frostschäden an der Wasserversorgung des Fahrzeuges.

Versicherungen erlöschen, wenn das Fahrzeug so genutzt wird, dass gegen die im Mietvertrag aufgeführten Bedingungen verstoßen wird. Bei jedem Schaden sollte CanaDream innerhalb von 24 Stunden informiert werden und bei Unfällen ist ein Polizeibericht zwingend erforderlich.

Die Versicherung schließt gewisse Schäden ein, wobei jeweils ein Selbstbehalt zu zahlen ist, der sich je nach Schadensfall berechnet. Eine Übersicht zu den genauen maximalen Kosten pro Schaden senden wir Ihnen gerne zu.

Wenn Sie die Selbstbehaltsausschlussversicherung der Allianz Travel Versicherung über uns zusätzlich abgeschlossen haben (3 Euro pro Tag), werden Ihnen die Selbstbehalte bis insgesamt 5.000 Euro erstattet. Bei einem Schadensfall wird die Kaution mind. 60 Tage einbehalten bzw. bis der Schaden geregelt ist. Die Differenz zwischen Schadenssumme und Kaution wird Ihnen von CanaDream erstattet, die Schadenssumme reichen Sie dann bei der von uns abgeschlossenen Zusatzversicherung der Allianz Travel ein.

Detaillierte Informationen zu den Versicherungsbedingungen von CanaDream finden Sie hier: https://www.canadream.com/Website/media/Files/Insurance-Coverage-German.pdf


Routeneinschränkungen

Die Fahrzeuge dürfen nur auf öffentlichen Straßen und allgemein zugänglichen Campgrounds gefahren werden. Fahrten nach Mexiko sind generell nicht erlaubt. Fahrten in die USA sind erlaubt und dafür wird eine pauschale Gebühr berechnet (vorab über uns zubuchbar). Sollte CanaDream nicht über die Fahrt in die USA (inklusive Alaska!) informiert werden, haften Sie in vollem Umfang für mögliche Schäden, die in den USA passieren. Fahrten ins Death Valley sind nur vom 15.09. bis 15.05. gestattet. Fahrten nach Manhattan, New York sind nicht gestattet.

Das Parken im Stadtgebiet von Montreal oder Ottawa ist verboten, bitte nutzen Sie einen Campingplatz und öffentliche Verkehrsmittel. Im Falle eines Diebstahls im Grossraum von Montreal und Ottawa beträgt der Eigenanteil CAD 7.500. Der Dempster Highway im Yukon darf nur vom 16. Mai bis 14. September befahren werden.

Für Fahrten im Yukon, in den Northwest Territories, in Nunavut und in Neufundland müssen Sie eine Genehmigung des Vermieters bei Buchung einholen. Gleiches gilt für Fahrten auf dem Alaska Highway nördlich von Fort St. John/BC, auf dem Nisga’a Hwy (Highway 113) North of Terrace, auf dem Cassiar Highway # 37 nördlich von Kitwanga/BC, auf dem Highway 35 nördlich von Peace River/AB sowie für Quebec und Labrador nördlich bzw. östlich von Sept-Iles oder die Benutzung von Gravelroads. Für diese Gebiete und Straßen wird zusätzlich die Northern Surcharge berechnet. Für Anmietungen ab Whitehorse ist diese Gebühr bereits inbegriffen.

Folgende Routen dürfen generell nicht (auch nicht mit Northern Surcharge) befahren werden
(Änderungen vorbehalten, erkundigen Sie sich bei Bedarf bei Übernahme):

Yukon: North Canol Highway

Alaska: Denali Highway (Hwy 8 von Paxson nach Cantwell), Dalton Highway (nördlich von Livengood), Hwy 5 nördlich nach Eagle ab Kreuzung mit Top of the World Highway (Hwy 9), McCarthy Road zwischen Chitina und McCarthy, Northway Road (ab AK-2) nach Northway, Nabesna Road (ab AK-1) nach Nabesna

Quebec, Neufundland und Labrador: Highway 500 (Trans Labrador Highway) von Goose Bay nach Labrador City, Highway 389 von Labrador City nach Baie Comeau, Highway 510 von Red Bay nach Happy Valley-Goose Bay, Highway 167 nördlich von La Doré, Highway 109, Baie James Road, Quebec und die Inseln Saint-Pierre und Miquelon vor Neufundland.

Bei Verstößen wird eine Gebühr von CAD 1.500 berechnet und jeglicher Versicherungsschutz erlischt.

Hier finden Sie eine Kartenübersicht: https://www.canadream.com/faqs/northern-surcharge-area/

Festivals / Burning Man Festival

Es ist nicht erlaubt, das Burning Man Festival mit einem Fahrzeug von CanaDream zu besuchen. Bei Verstößen fällt eine Gebühr von CAD 5.000 an und der Versicherungsschutz des Fahrzeugs erlischt. Andere Festivals können mit vorheriger Erlaubnis besucht werden.

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Mieten im Herbst/Winter

Im Winter ist nur das Maxi Motorhome MHA buchbar, da dieser auf winterliche Konditionen ausgelegt ist. Folgendes ist jedoch bei Mieten im Herbst/Winter (02.11. - 03.04.) zu beachten:

Im Westen (Vancouver, Calgary, Edmonton) werden die Fahrzeuge ab dem 01.10. für den Winter umgerüstet, im Osten (Toronto, Montréal, Halifax) ab dem 15.10. (je nach aktuellen Wetterbedingungen und Vorhersagen).

Folglich können in der Zeit die Wassertanks nicht befüllt oder das Fahrzeug an einen externen Wasseranschluss angeschlossen werden. Daher ist im Fahrzeug keine Wasserversorgung möglich. Die Fahrzeugbatterie muss jede Nacht an eine externe Stromquelle angeschlossen werden, damit sie sich in der Kälte nicht allzu schnell entlädt.

Weitere Maßnahmen bzgl. der Heizung und des Propantanks müssen beachtet werden.

Es liegt in der Pflicht des Mieters, das Fahrzeug während einer Reise den aktuellen Witterungsbedingungen entsprechend winterfest zu machen oder es wieder in den normalen Zustand zu versetzen, wenn er das Fahrzeug in winterfestem Zustand übernommen hat. Eine Gebühr von CAD 150 wird erhoben, wenn das Fahrzeug nicht-winterfest abgegeben wird bei -10 Grad Celsius. Sollten durch die niedrigen Temperaturen Frostschäden am Wasserversorgungssystem des Fahrzeuges entstanden sein, haftet der Mieter für diese Schäden in vollem Umfang.

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Sonstiges

Zahlungsmittel und Steuern

Leistungen, die in CAD ausgeschrieben sind, müssen plus der Verkaufssteuern der jeweiligen Provinzen (5% - 15%) vor Ort gezahlt werden. Es werden ausschließlich Debit- und Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX & Union Pay)akzeptiert, Bargeldzahlungen sind nicht möglich.

Gepäck

Zur leichteren Unterbringung wird empfohlen, anstatt mit Hartschalenkoffern, mit Soft Bags zu reisen. Wenn Ihre Anmiet- und Abgabestation gleich sind, können Sie Ihre leeren Koffer auch in der Station lagern (je nach Verfügbarkeit).

TV
Einige Fahrzeuge verfügen über einen Fernseher. In einigen Regionen ist der Empfang limitiert. Es wird unterwegs kein Reparaturservice angeboten und es erfolgt keine Erstattung, wenn der Fernseher nicht funktioniert.

Haustiere

Haustiere sind gegen eine zusätzliche Gebühr erlaubt. Assistenztiere können mit entsprechenden Bescheinigungen und nach vorheriger Absprache ohne zusätzliche Gebühr mitgenommen werden.

Rauchen

Die Wohnmobile sind Nichtraucher-Fahrzeuge und das Rauchen ist demnach nicht gestattet (auch keine E-Zigaretten). Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von CAD 750 + Steuern berechnet.

Stornobedingungen

Siehe unsere AGB's.

Tipp: Mit der kostenlosen CanaDream Club App können Sie während Ihrer Reise sparen, sowie auf Streckenvorschläge und Wegbeschreibungen zugreifen. Mehr Informationen dazu finden Sie im Apple App Store und im Google Play Store.

Zudem können alle CanaDream-Kunden über die JOURNIE App und die JOURNIE Membership Card, die Sie bei Fahrzeugabholung erhalten, beim Tanken bis zu 12 Cent/Liter sparen!

Campingplätze

Campingplatzreservierungen werden nicht von CanaDream oder uns vorgenommen. Es ist oft erforderlich, dass Sie besonders in der Hochsaison und in gefragten Regionen frühzeitig Stellplätze zu reservieren. Wir empfehlen, dass Sie bei der Buchung Ihrer Campingplätze Stellplätze in ausreichender Größe für bis zu 33ft Motorhomes (falls Ihnen ein größeres Modell zur Verfügung gestellt wird als Sie gebucht und bezahlt haben) und ggf. mit 30-amp Stromanschluss buchen sollten.

Hinweis: 

Vorbehaltlich Änderungen ohne Vorankündigung. Bitte beachten Sie, dass Sie vor Ort den Mietvertrag mit dem Wohnmobilvermieter abschließen. Falls sich Änderungen gegenüber unseren Informationen ergeben haben, gelten die vor Ort genannten Bedingungen.