AGBs

Reisebedingungen der America Unlimited GmbH fr Buchungen ab dem 01.07.2018

Sehr geehrte Kunden und Reisende,

die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen dem Kunden und der America Unlimited GmbH, nachfolgend AUG abgekrzt, des bei Vertragsschluss zu Stande kommenden Pauschalreisevertrages. Sie ergnzen die gesetzlichen Vorschriften der 651a - y BGB (Brgerliches Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einfhrungsgesetz zum BGB) und fllen diese aus. Bitte lesen Sie daher diese Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfltig durch!
 

1. Abschluss des Pauschalreisevertrages, Verpflichtungen des Kunden

1.1. Fr alle Buchungswege gilt:

a) Grundlage des Angebots von AUG und der Buchung des Kunden sind die Reiseausschreibung und die ergnzenden Informationen von AUG fr die jeweilige Reise, soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen.

b) Reisemittler und Buchungsstellen, sind von AUG nicht bevollmchtigt, Vereinbarungen zu treffen, Ausknfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages abndern, ber die Reiseausschreibung bzw. die vertraglich von AUG zugesagten Leistungen hinausgehen oder im Widerspruch dazu stehen.

c) Angaben in Hotelfhrern und hnlichen Verzeichnissen, die nicht von AUG herausgegeben werden, sind fr AUG und die Leistungspflicht von AUG nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrckliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Inhalt der Leistungspflicht von AUG gemacht wurden.

d) Weicht der Inhalt der Reisebesttigung von AUG vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von AUG vor, an das AUG fr die Dauer von 7 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, soweit AUG bezglich des neuen Angebots auf die nderung hingewiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfllt hat und der Kunde innerhalb der Bindungsfrist AUG die Annahme durch ausdrckliche Erklrung oder Anzahlung erklrt.

e) Die von AUG gegebenen vorvertraglichen Informationen ber wesentliche Eigenschaften der Reiseleistungen, den Reisepreis und alle zustzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitten, die Mindestteilnehmerzahl und die Stornopauschalen (gem. Artikel 250 3 Nummer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwischen den Parteien ausdrcklich vereinbart ist.

f) Der Kunde haftet fr alle vertraglichen Verpflichtungen von Mitreisenden, fr die er die Buchung vornimmt, wie fr seine eigenen, soweit er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrckliche und gesonderte Erklrung bernommen hat.

1.2. Fr die Buchung, die mndlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, per SMS oder per Telefax erfolgt, gilt:

a) Mit der Buchung bietet der Kunde AUG den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An die Buchung ist der Kunde 7 Werktage gebunden.

b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebesttigung (Annahmeerklrung) durch AUG zustande. Bei oder unverzglich nach Vertragsschluss wird AUG dem Kunden eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Reisebesttigung auf einem dauerhaften Datentrger (welcher es dem Kunden ermglicht, die Erklrung unverndert so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraums zugnglich ist, z.B. auf Papier oder per Email), bermitteln, sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebesttigung in Papierform nach Art. 250 6 Abs. (1) Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in gleichzeitiger krperlicher Anwesenheit beider Parteien oder auerhalb von Geschftsrumen erfolgte.

1.3. Bei Buchungen im elektronischen Geschftsverkehr (z.B. Internet, App, Telemedien) gilt fr den Vertragsabschluss:

a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen Buchung in der entsprechenden Anwendung von AUG erlutert.

b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Lschung oder zum Zurcksetzen des gesamten Buchungsformulars eine entsprechende Korrekturmglichkeit zur Verfgung, deren Nutzung erlutert wird.

c) Die zur Durchfhrung der Onlinebuchung angebotenen Vertragssprachen sind angegeben. Rechtlich mageblich ist ausschlielich die deutsche Sprache.

d) Soweit der Vertragstext von AUG im Onlinebuchungssystem gespeichert wird, wird der Kunde darber und ber die Mglichkeit zum spteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.

e) Mit Bettigung des Buttons (der Schaltflche) "zahlungspflichtig buchen bietet der Kunde AUG den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An dieses Vertragsangebot ist der Kunde 3 Werktage ab Absendung der elektronischen Erklrung gebunden.

f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung unverzglich auf elektronischem Weg besttigt.

g) Die bermittlung der Buchung durch Bettigung des Buttons "zahlungspflichtig buchen" begrndet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines Pauschalreisevertrages entsprechend seiner Buchungsangaben. AUG ist vielmehr frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder nicht.

h) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reisebesttigung von AUG beim Kunden zu Stande.

i) Erfolgt die Reisebesttigung sofort nach Vornahme der Buchung des Kunden durch Bettigung des Buttons "zahlungspflichtig buchen durch entsprechende unmittelbare Darstellung der Reisebesttigung am Bildschirm (Buchung in Echtzeit), so kommt der Pauschalreisevertrag mit Zugang und Darstellung dieser Reisebesttigung beim Kunden am Bildschirm zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung ber den Eingang seiner Buchung nach f) bedarf, soweit dem Kunden die Mglichkeit zur Speicherung auf einem dauerhaften Datentrger und zum Ausdruck der Reisebesttigung angeboten wird. Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch nicht davon abhngig, dass der Kunde diese Mglichkeiten zur Speicherung oder zum Ausdruck tatschlich nutzt. AUG wird dem Kunden zustzlich eine Ausfertigung der Reisebesttigung in Textform bermitteln.

1.4. AUG weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften ( 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreisevertrgen nach 651a und 651c BGB, die im Fernabsatz (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, ber Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und Onlinedienste) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rcktritts- und Kndigungsrechte, insbesondere das Rcktrittsrecht gem 651h BGB (siehe hierzu auch Ziff.4). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag ber Reiseleistungen nach 651a BGB auerhalb von Geschftsrumen geschlossen worden ist, es sei denn, die mndlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers gefhrt worden; im letztgenannten Fall besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht.

2. Bezahlung

2.1. AUG und Reisevermittler drfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht und dem Kunden der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in klarer, verstndlicher und hervorgehobener Weise bergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird gegen Aushndigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Hhe von 20 % des Reisepreises zur Zahlung fllig. Die Restzahlung wird 4 Wochen vor Reisebeginn fllig, sofern der Sicherungsschein bergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 7 genannten Grund abgesagt werden kann. Bei Buchungen krzer als 4 Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfllig.

2.2. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsflligkeiten, obwohl AUG zur ordnungsgemen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten erfllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Aufrechnungs- oder Zurckbehaltungsrecht des Reisenden besteht, und hat der Reisende den Zahlungsverzug zu vertreten, so ist AUG berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung und nach Ablauf der Frist vom Pauschalreisevertrag zurckzutreten und den Reisenden mit Rcktrittskosten gem Ziffer 4 zu belasten.

3. nderungen von Vertragsinhalten vor Reisebeginn, die nicht den Reisepreis betreffen

3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von AUG nicht wider Treu und Glauben herbeigefhrt wurden, sind AUG vor Reisebeginn gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeintrchtigen.

3.2. AUG ist verpflichtet, den Kunden ber Leistungsnderungen unverzglich nach Kenntnis von dem nderungsgrund auf einem dauerhaften Datentrger (z.B. auch durch Email, SMS oder Sprachnachricht) klar, verstndlich und in hervorgehobener Weise zu informieren.

3.3. Im Fall einer erheblichen nderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreisevertrags geworden sind, ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer von AUG gleichzeitig mit Mitteilung der nderung gesetzten angemessenen Frist entweder die nderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurckzutreten. Erklrt der Kunde nicht innerhalb der von AUG gesetzten Frist ausdrcklich gegenber AUG den Rcktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die nderung als angenommen.

3.4. Eventuelle Gewhrleistungsansprche bleiben unberhrt, soweit die genderten Leistungen mit Mngeln behaftet sind. Hatte AUG fr die Durchfhrung der genderten Reise bzw. einer eventuell angebotenen Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit zum gleichen Preis geringere Kosten, ist dem Kunden der Differenzbetrag entsprechend 651m Abs. 2 BGB zu erstatten.

4. Rcktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten

4.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurcktreten. Der Rcktritt ist gegenber AUG unter der /nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklren, falls die Reise ber einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rcktritt auch diesem gegenber erklrt werden. Dem Kunden wird empfohlen, den Rcktritt in Textform zu erklren.

4.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurck oder tritt der Kunde die Reise nicht an, so verliert AUG den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann AUG eine angemessene Entschdigung verlangen, soweit der Rcktritt nicht von AUG zu vertreten ist. AUG kann keine Entschdigung verlangen, soweit am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nhe unvermeidbare, auergewhnliche Umstnde auftreten, die die Durchfhrung der Pauschalreise oder die Befrderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeintrchtigen; Umstnde sind unvermeidbar und auergewhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle von AUG unterliegen, und sich ihre Folgen auch dann nicht htten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wren.

4.3. AUG hat die nachfolgenden Entschdigungspauschalen unter Bercksichtigung des Zeitraums zwischen der Rcktrittserklrung und dem Reisebeginn sowie unter Bercksichtigung der erwarteten Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen festgelegt. Die Entschdigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rcktrittserklrung wie folgt mit der jeweiligen Stornostaffel berechnet:

a) Flugpauschalreisen mit Linien- oder Charterflug , Bus- und Bahnreisen, Landarrangements

n bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 20 %

n ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 25 %

n ab dem 22. Tag vor Reiseantritt 35 %

n ab dem 15. Tag vor Reiseantritt 50 %

n ab dem 8. Tag vor Reiseantritt 70 %

n ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 80 % des Reisepreises; [N&H - MP1]

b) Reisen mit Mietwagen und Camper/Wohnmobil

n bis zum 31. Tag vor Reiseantritt                                10 %

n ab dem 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt                     30 %

n ab dem 21. Tag bis 15. Tag vor Reiseantritt              50 %

n ab dem 14. Tag. vor Reiseantritt                                75 %

n ab dem Tage des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises[N&H - MP2] ;

Fr Schiffsreisen und bei besonders gekennzeichneten Reisen mit Sondertarifen gelten, soweit wirksam vereinbart, gesonderte Stornobedingungen, die in der Reiseausschreibung sowie im Angebot aufgefhrt sind und ber die der Kunde vor der Buchung informiert wird.

4.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, AUG nachzuweisen, dass AUG berhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von AUG geforderte Entschdigungspauschale.

4.5. AUG behlt sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine hhere, konkrete Entschdigung zu fordern, soweit AUG nachweist, dass AUG wesentlich hhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist AUG verpflichtet, die geforderte Entschdigung unter Bercksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

4.6. Ist AUG infolge eines Rcktritts zur Rckerstattung des Reisepreises verpflichtet, hat AUG unverzglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rcktrittserklrung zu leisten.

4.7. Das gesetzliche Recht des Kunden, gem 651 e BGB von AUG durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datentrger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberhrt. Eine solche Erklrung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn Sie AUG 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.

4.8. Der Abschluss einer Reisercktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rckfhrungskosten bei Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen.

5. Umbuchungen

5.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf nderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Verpflegungsart, der Befrderungsart oder sonstiger Leistungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht, wenn die Umbuchung erforderlich ist, weil AUG keine, unzureichende oder falsche vorvertragliche Informationen gem Art. 250 3 EGBGB gegenber dem Reisenden gegeben hat; in diesem Fall ist die Umbuchung kostenlos mglich. Wird in den brigen Fllen auf Wunsch des Kunden dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann AUG bei Einhaltung der nachstehenden Fristen ein Umbuchungsentgelt vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen Reisenden erheben. Soweit vor der Zusage der Umbuchung nichts anderes im Einzelfall vereinbart ist, betrgt das Umbuchungsentgelt jeweils bis zu dem Zeitpunkt des Beginns der zweiten Stornostaffel der jeweiligen Reiseart gem vorstehender Regelung in Ziffer 4  26,- pro betroffenen Reisenden.

5.2. Umbuchungswnsche des Kunden, die nach Ablauf der Fristen erfolgen, knnen, sofern ihre Durchfhrung berhaupt mglich ist, nur nach Rcktritt vom Pauschalreisevertrag gem Ziffer 4 zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgefhrt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswnschen, die nur geringfgige Kosten verursachen.

6.      Nicht in Anspruch genommene Leistung

Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu deren vertragsgemer Erbringung AUG bereit und in der Lage war, nicht in Anspruch aus Grnden, die dem Reisenden zuzurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit solche Grnde ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rcktritt oder zur Kndigung des Reisevertrages berechtigt htten. AUG wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungstrger bemhen. Diese Verpflichtung entfllt, wenn es sich um vllig unerhebliche Leistungen handelt.

 

7. Rcktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

7.1. AUG kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Magabe folgender Regelungen zurcktreten:

a) Die Mindestteilnehmerzahl und der spteste Zeitpunkt des Zugangs der Rcktrittserklrung von AUG beim Kunden muss in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein.

b) AUG hat die Mindestteilnehmerzahl und die spteste Rcktrittsfrist in der Reisebesttigung anzugeben.

c) AUG ist verpflichtet, dem Kunden gegenber die Absage der Reise unverzglich zu erklren, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgefhrt wird.

d) Ein Rcktritt von AUG spter als 4 Wochen vor Reisebeginn ist unzulssig.

7.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgefhrt, erhlt der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzglich zurck, Ziffer 4.6 gilt entsprechend.

8. Kndigung aus verhaltensbedingten Grnden

8.1. AUG kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kndigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von AUG nachhaltig strt oder wenn der Kunde sich in solchem Ma vertragswidrig verhlt, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten urschlich auf einer Verletzung von Informationspflichten von AUG beruht.

8.2. Kndigt AUG, so behlt AUG den Anspruch auf den Reisepreis; AUG muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die AUG aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschlielich der von den Leistungstrgern gutgebrachten Betrge.

9. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden

9.1. Reiseunterlagen

Der Kunde hat AUG oder seinen Reisevermittler, ber den der Kunde die Pauschalreise gebucht hat, zu informieren, wenn der Kunde  die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutschein) nicht innerhalb der von AUG mitgeteilten Frist erhlt.

9.2. Mngelanzeige / Abhilfeverlangen

a) Wird die Reise nicht frei von Reisemngeln erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen.

b) Soweit AUG infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mngelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Minderungsansprche nach 651m BGB noch Schadensersatzansprche nach 651n BGB geltend machen.

c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mngelanzeige unverzglich dem Vertreter von AUG vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein Vertreter von AUG vor Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht geschuldet, sind etwaige Reisemngel an AUG unter der mitgeteilten Kontaktstelle von AUG zur Kenntnis zu bringen; ber die Erreichbarkeit des Vertreters von AUG bzw. seiner Kontaktstelle vor Ort wird in der Reisebesttigung unterrichtet. Der Reisende kann jedoch die Mngelanzeige auch seinem Reisevermittler, ber den er die Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen.

d) Der Vertreter von AUG ist beauftragt, fr Abhilfe zu sorgen, sofern dies mglich ist. Er ist jedoch nicht befugt, Ansprche anzuerkennen.

9.3. Fristsetzung vor Kndigung

Will der Kunde/Reisende den Pauschalreisevertrag wegen eines Reisemangels der in 651i Abs. (2) BGB bezeichneten Art, sofern er erheblich ist, nach 651l BGB kndigen, hat der Kunde AUG zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe von AUG verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist.

9.4. Gepckbeschdigung und Gepckversptung bei Flugreisen; besondere Regeln & Fristen zum Abhilfeverlangen

a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gepckverlust, -beschdigung und -versptung im Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftverkehrsrechtlichen Bestimmungen vom Reisenden unverzglich vor Ort mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zustndigen Fluggesellschaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und AUG knnen die Erstattungen aufgrund internationaler bereinknfte ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepckbeschdigung binnen 7 Tagen, bei Versptung innerhalb 21 Tagen nach Aushndigung, zu erstatten.

b) Zustzlich ist der Verlust, die Beschdigung oder die Fehlleitung von Reisegepck unverzglich AUG, seinem Vertreter bzw. seiner Kontaktstelle oder dem Reisevermittler anzuzeigen. Dies entbindet den Reisenden nicht davon, die Schadenanzeige an die Fluggesellschaft gem Buchst. a) innerhalb der vorstehenden Fristen zu erstatten.

10.    Beschrnkung der Haftung

10.1. Die vertragliche Haftung von AUG fr Schden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Krpers oder der Gesundheit resultieren und nicht schuldhaft herbeigefhrt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschrnkt. Mglicherweise darber hinausgehende Ansprche nach dem Montrealer bereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbeschrnkung unberhrt.

10.2. AUG haftet nicht fr Leistungsstrungen, Personen- und Sachschden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. vermittelte Ausflge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebesttigung ausdrcklich und unter Angabe der Identitt und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie fr den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise von AUG sind und getrennt ausgewhlt wurden. Die 651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unberhrt.

10.3. AUG haftet jedoch, wenn und soweit fr einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklrungs- oder Organisationspflichten von AUG urschlich geworden ist.

11.    Geltendmachung von Ansprchen, Adressat

Ansprche nach den 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegenber AUG geltend zu machen. Die Geltendmachung kann auch ber den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise ber diesen Reisevermittler gebucht war. Die in 651 i Abs. (3) BGB aufgefhrten vertraglichen Ansprche verjhren in zwei Jahren. Die Verjhrung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Eine Geltendmachung in Textform wird empfohlen.

12.    Informationspflichten ber die Identitt des ausfhrenden Luftfahrtunternehmens

12.1. AUG informiert den Kunden bei Buchung entsprechend der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggsten ber die Identitt des ausfhrenden Luftfahrtunternehmens vor oder sptestens bei der Buchung ber die Identitt der ausfhrenden Fluggesellschaft(en) bezglich smtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbefrderungsleistungen.

12.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausfhrende Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so ist AUG verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchfhren wird bzw. werden. Sobald AUG wei, welche Fluggesellschaft den Flug durchfhrt, wird AUG den Kunden informieren.

12.3. Wechselt die dem Kunden als ausfhrende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird AUG den Kunden unverzglich und so rasch dies mit angemessenen Mitteln mglich ist, ber den Wechsel informieren.

12.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte Black List (Fluggesellschaften, denen die Nutzung des Luftraumes ber den Mitgliedstaaten untersagt ist.), ist auf den Internet-Seiten von AUG oder direkt ber https://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm abrufbar und in den Geschftsrumen von AUG einzusehen.

13.    Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

13.1. AUG wird den Kunden/Reisenden ber allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitten des Bestimmungslandes einschlielich der ungefhren Fristen fr die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss sowie ber deren evtl. nderungen vor Reiseantritt unterrichten.

13.2. Der Kunde ist verantwortlich fr das Beschaffen und Mitfhren der behrdlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rcktrittskosten, gehen zu Lasten des Kunden/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn AUG nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.

13.3. AUG haftet nicht fr die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde AUG mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass AUG eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.

14. Alternative Streitbeilegung; Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung

14.1. AUG weist im Hinblick auf das Gesetz ber Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass AUG nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen fr AUG verpflichtend wrde, informiert AUG die Verbraucher hierber in geeigneter Form. AUG weist fr alle Reisevertrge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europische Online-Streitbeilegungs-Plattform https://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.

14.2. Fr Kunden/Reisende, die nicht Angehrige eines Mitgliedstaats der Europischen Union oder Schweizer Staatsbrger sind, wird fr das gesamte Rechts- und Vertragsverhltnis zwischen dem Kunden/Reisenden und AUG die ausschlieliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende knnen AUG ausschlielich am Sitz von AUG verklagen.

14.3. Fr Klagen von AUG gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Pauschalreisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des ffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von AUG vereinbart.

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Urheberrechtlich geschtzt: Noll & Htten Rechtsanwlte,

Stuttgart | Mnchen, 2019

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Reiseveranstalter ist:

America Unlimited GmbH
USA & Kanada Reisen
Vertretungsberechtigte: Julia Kurz und Timo Kohlenberg
Leonhardtstrae 10
30175 Hannover
AG Hannover HRB 200811
Telefon: +49(0) 511.37 44 47 50
Telefax: +49(0) 511.37 44 47 70
E-Mail-Adresse: info@america-unlimited.de

 

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